Datenschutzinformationen für unser Geschäft in Erkelenz
Grundsätze der Datenverarbeitung bei der Friedrich Viehausen GmbH
Sie sind über einen Link auf diese Seite gekommen, weil Sie sich über unseren Umgang mit (Ihren) personenbezogenen Daten informieren wollen.]
Um unsere Informationspflichten nach den Art. 12 ff. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen, stellen wir Ihnen nachfolgend gerne unsere Informationen zum Datenschutz dar:
Wer ist für Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist die
Friedrich Viehausen GmbH
Kölner Straße 16 a+b
41812 Erkelenz
Sie finden weitere Informationen zu unserem Unternehmen, Angaben zu den vertretungsberechtigten Personen und auch weitere Kontaktmöglichkeiten in unserem Impressum unserer Internetseite: https://www.viehausen.de/page/impressum/
Welche Daten von Ihnen werden von uns verarbeitet? Und zu welchen Zwecken?
Wenn wir Daten von Ihnen erhalten haben, dann werden wir diese grundsätzlich nur für die Zwecke verarbeiten, für die wir sie erhalten oder erhoben haben.
Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Auf welcher rechtlichen Grundlage basiert das?
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist grundsätzlich – soweit es nicht noch spezifische Rechtsvorschriften gibt – Art. 6 DSGVO. Hier kommen insbesondere folgende Möglichkeiten in Betracht:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO)
- Datenverarbeitung zur Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
- Datenverarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO)
- Datenverarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO)
Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung von Ihnen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber zu widerrufen.
Wenn wir Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie als Betroffene/r das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Wie lange werden die Daten gespeichert?
Wir verarbeiten die Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – z.B. im Handelsrecht oder Steuerrecht – werden die betreffenden personenbezogenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht wird geprüft, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Verarbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden die Daten gelöscht.
Grundsätzlich nehmen wir gegen Ende eines Kalenderjahres eine Prüfung von Daten im Hinblick auf das Erfordernis einer weiteren Verarbeitung vor. Aufgrund der Menge der Daten erfolgt diese Prüfung im Hinblick auf spezifische Datenarten oder Zwecke einer Verarbeitung.
Selbstverständlich können Sie jederzeit (s.u.) Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen und im Falle einer nicht bestehenden Erforderlichkeit eine Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
An welche Empfänger werden die Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn dies für die Durchführung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zulässig ist, wir rechtlich zu der Weitergabe verpflichtet sind oder Sie insoweit eine Einwilligung erteilt haben.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich in Rechenzentren der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet.
Ihre Rechte als "Betroffene"
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dann ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.
Ferner haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Insbesondere haben Sie ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 und 2 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit einer Direktwerbung, wenn diese auf Basis einer Interessenabwägung erfolgt.
Unser Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten in unserem Unternehmen benannt. Sie erreichen diesen unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:
exkulpa GmbH
Waldfeuchter Straße 266
52525 Heinsberg
E-Mail: datenschutz@viehausen.de
www.exkulpa.de
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Stand: 21.06.2018
Weitere Datenschutzinformationen
Zur besseren Übersicht sind die verschiedenen Themengebiete voneinander getrennt aufgeführt. Sie können die für Sie interessanten Bereiche durch Anklicken öffnen. Sollten Sie Fragen haben, können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen: Unter service(at)viehausen.de erreichen Sie die Geschäftsleitung, unter datenschutz(at)viehausen.de unseren Datenschutzbeauftragten.
Bei manchen Aktionen ist für den reibungslosen Ablauf die Erfassung von Kundendaten notwendig.
Zum Beispiel erfassen wir beim Zeugniscoupon den Namen, die Schule sowie den Jahrgang, um Missbrauch des Gutscheins zu vermeiden. Die Daten werden auf Dubletten geprüft und nach Beendigung der Aktion gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit f).
Bestellungen im Geschäft
Zur Abwicklung von Bestellungen kann - je nach Bestellweg - die Verarbeitung von personenbezogenen Daten notwendig sein. Das kann neben dem Namen eine Mailadresse oder eine Telefonnummer sein. Diese Daten benötigen wir, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Sendung abholbereit ist und/oder für eventuelle Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6, Abs. 1, lit. b). Diese Daten geben wir nicht an unbefugte Dritte weiter und speichern sie nicht über den abgeschlossenen Bestellauftrag hinaus. Zur reibungslosen Abwicklung eines Auftrags kann es notwendig sein, den Kundennamen an den Lieferanten weiterzugeben. Bei Bestellungen, die unseren Kunden direkt vom Lieferanten zugeschickt werden, ist zusätzlich die Verarbeitung und Weitergabe der Postadresse notwendig.
Bestellungen online
Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten unsere Datenschutzrichtlinien.
Für Online-Bestellungen in unserem Buch-Shop gelten die Datenschutzrichtlinien, die Sie unter https://viehausen.buchkatalog.de/privacyPolicy finden.
Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns interessieren und sich für eine Stelle in unserem Unternehmen bewerben oder beworben haben. Wir möchten Ihnen nachfolgend gerne Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bewerbung erteilen.
Wer ist für Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist die
Friedrich Viehausen GmbH
Kölner Straße 16 a+b
41812 Erkelenz
Sie finden weitere Informationen zu unserem Unternehmen, Angaben zu den vertretungsberechtigten Personen und auch weitere Kontaktmöglichkeiten in unserem Impressum.
Welche Daten von Ihnen werden von uns verarbeitet? Und zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zugesendet haben, um Ihre Eignung für die Stelle (oder ggf. andere offene Positionen in unseren Unternehmen) zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen.
Auf welcher rechtlichen Grundlage basiert das?
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Bewerbungsverfahren ist primär § 26 BDSG in der ab dem 25.05.2018 geltenden Fassung. Danach ist die Verarbeitung der Daten zulässig, die im Zusammenhang mit der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind. Sollten die Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens ggf. zur Rechtsverfolgung erforderlich sein, kann eine Datenverarbeitung auf Basis der Voraussetzungen von Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Wahrnehmung von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erfolgen. Unser Interesse besteht dann in der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.
Wie lange werden die Daten gespeichert?
Daten von Bewerberinnen und Bewerbern werden im Falle einer Absage nach 6 Monaten gelöscht. Für den Fall, dass Sie einer weiteren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, werden wir Ihre Daten in unseren Bewerber-Pool übernehmen. Dort werden die Daten nach Ablauf von zwei Jahren gelöscht. Sollten Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens den Zuschlag für eine Stelle erhalten haben, werden die Daten aus dem Bewerberdatensystem in unser Personalinformationssystem überführt.
An welche Empfänger werden die Daten weitergegeben?
Wir nutzen für den Bewerbungsprozess einen spezialisierten Software-Anbieter. Dieser wird als Dienstleister für uns tätig und kann im Zusammenhang mit der Wartung und Pflege der Systeme ggf. auch Kenntnis von Ihren personenbezogenen Daten erhalten. Wir haben mit diesem Anbieter einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der sicherstellt, dass die Datenverarbeitung in zulässiger Weise erfolgt. Ihre Bewerberdaten werden nach Eingang Ihrer Bewerbung von der Personalabteilung gesichtet. Geeignete Bewerbungen werden dann intern an die Abteilungsverantwortlichen für die jeweils offene Position weitergeleitet. Dann wird der weitere Ablauf abgestimmt. Im Unternehmen haben grundsätzlich nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die dies für den ordnungsgemäßen Ablauf unseres Bewerbungsverfahrens benötigen.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Die Daten werden ausschließlich in Rechenzentren der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet.
Ihre Rechte als „Betroffene“
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dann ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.
Ferner haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Unsere Datenschutzbeauftragte
Wir haben eine Datenschutzbeauftragte in unserem Unternehmen benannt. Sie erreichen diese unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Friedrich Viehausen GmbH
– Datenschutzbeauftragte –
Kölner Straße 16 a+b
41812 Erkelenz
E-Mail: datenschutz@viehausen.de
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Sie haben die Möglichkeit, von einem Gerät, das sich in unseren Geschäftsräumen befindet, Faxe versenden zu lassen.
Es ist uns selbstverständlich, alle uns eventuell bekannt werdenden Informationen im Zusammenhang mit dem Faxvorgang streng vertrraulich zu behandeln. Faxprotokolle werden von uns unverzüglich datenschutzkonform vernichtet. Eine eventuelle Kenntnisnahme der Dokumente und/oder Kontaktnummmern durch unsere Mitarbeiter kann nicht grundsätzlich ausgeschlossen werden. Unsere Mitarbeiter wurden auf Datengeheimnis und Vertraulichkeit verpflichtet und durchlaufen regelmäßige Datenschutz-Schulungen.
Die Friedrich Viehausen GmbH haftet nicht für etwaige Verstöße gegen Datenschutzvorschriften und/oder Urheberrechtsverletzungen durch Nutzer des Faxservices.
Bei Gravuren arbeiten wir zum Teil mit den Schreibgeräteherstellern zusammen. Dazu kann die Weitergabe von personenbezogenen Daten an den Schreibgerätehersteller zur reibungslosen Abwicklung des Auftrags notwendig sein, zum Beispiel, wenn ein Name als Gravurtext gewählt wurde. Mit den Partner-Unternehmen haben wir eine Datenschutz- und Vertraulichkeitsvereinbarung geschlossen, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellt.
Auch bei Gravuraufträgen, die in unserem Haus ausgeführt werden, ist die Bearbeitung von personenbezogenen Daten nicht ganz zu vermeiden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit b).
Sie haben die Möglichkeit, für Kopien ein Gerät zu nutzen, das sich in unseren Geschäftsräumen befindet. Beim Kopiergerät handelt es sich um ein Multifunktionsgerät, das über eine Festplatte verfügt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass darüber temporär Daten gespeichert werden und im (Fern-)Wartungsfall eingesehen werden können. Mit dem Service-Partner unserer Geräte haben wir eine Datenschutz- und Vertraulichkeitsvereinbarung geschlossen, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellt.
Unsere Kunden können unseren Kopierer selbständig nutzen oder unsere Hilfe dabei in Anspruch nehmen. Eine eventuelle Kenntnisnahme der Dokumenteninhalte durch unsere Mitarbeiter kann dabei nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Es ist für uns selbstverständlich, alle uns eventuell bekannt werdenden Informationen in Zusammenhang mit dem Kopiervorgang streng vertraulich zu behandeln. Unsere Mitarbeiter wurden auf das Datengeheimnis und Vertraulichkeit verpflichtet und durchlaufen regelmäßige Datenschtuz-Schulungen.
Zum Zwecke der Abrechnung wird lediglich die Anzahl der Kopien kurzzeitig gespeichert und nach Beendigung des Geschäftsvorgangs gelöscht. Das Ausdrucken von digital gespeicherten Medien ist nicht möglich.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit b).
Die Friedrich Viehausen GmbH haftet nicht für etwaige Verstöße gegen Datenschutzvorschriften und/oder Urheberrechtsverletzungen durch den Nutzer des Kopierservices.
Bei Reklamationen kann es im Einzelfall notwendig sein, Kundendaten an den Hersteller/Lieferanten weiterzugeben, zum Beispiel, wenn die Abwicklung der Reklamation auf Kundenwunsch direkt zwischen Hersteller/Lieferant und Kunde erfolgen soll. Im üblichen Reklamationsprozess ist die Weitergabe von Kundendaten an Dritte nicht vorgesehen. Notwendig oder unvermeidbar kann die Weitergabe von Kundendaten sein, wenn der reklamierte Artikel beim Hersteller registriert wurde, zum Beispiel für eine Garantieverlängerung, oder die reklamierte Ware untrennbar mit personenbezogenen Daten verbunden ist (Gravur, Namenschild, Stempel,...).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit b).
Unser Geschäft wird zum Zwecke des Schutzes vor Straftaten und Geltendmachung zivilrechtlicher Schadenersatzansprüche videoüberwacht. Die Aufnahmen werden nach spätestens 10 Tagen gelöscht. Verantwortliche Stelle für die Videoüberwachung ist die Geschäftsleitung der Friedrich Viehausen GmbH, erreichbar unter verwaltung(at)viehausen.de.
Die Bilder des "digitalen Spiegels" in der Schultaschenabteilung werden nicht gespeichert.
Wir stellen Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, mit uns per WhatsApp in Kontakt zu treten. Wir haben WhatsApp auf einem Smartphone installiert, das ausschließlich zu diesem Zweck genutzt wird.
Da wir die Nutzung von WhatsApp aus Datenschutzgründen nicht empfehlen, übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für Ihre Daten bei der Nutzung von WhatsApp.
Sollten Sie dennoch WhatsApp nutzen wollen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass ausschließlich die AGB und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp Inc. gelten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter www.whatsapp.com/legal/
Aus Datenschutzgründen wird bei einer Nutzung von WhatsApp Ihre Telefonnummer nicht gespeichert, nicht für Werbezwecke genutzt und nach Erledigung Ihres Anliegens der komplette Chatverlauf in WhatsApp gelöscht. Antworten auf Nachfragen werden ohne Ihre personenbezogenen Daten erfolgen.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten in dargestellter Weise behandelt werden, nehmen Sie bitte auf einem anderem Weg Kontakt zu uns auf. Mit der Nutzung von WhatsApp akzeptieren Sie die o.g. Bedingungen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre) bei Viehausen gelöscht.
Im Rahmen der bargeldlosen Zahlung Ihres Einkaufs (z.B. mittels einer Bankkarte) werden ja nach Zahlungsmittel Ihre entsprechenden Zahlungsdaten (IBAN bzw. Kreditkartennummer, Kartenverfallsdatum, Kartenfolgenummer, Datum, Uhrzeit, Betrag der Zahlung, Terminal-Kennung) ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung an die hierfür zuständigen Dienstleister - Netzbetreiber, Akquirer und Banken - weitergeleitet. Darüber hinaus werden die im Rahmen der Lastschriftabwicklung erfassten Daten zur Verhinderung von Kartenmissbrauch und zur Begrenzung des Risikos von Zahlungsausfällen genutzt.
Die Weiterleitung der Zahlungsdaten ist notwendig, um den Zahlungsvorgang und somit den Einkauf abzuschließen. Sofern Sie die Bereitstellung Ihrer Daten hierfür nicht wünschen, haben Sie die Möglichkeit bar zu bezahlen oder auf den Einkauf zu verzichten.